Гарантійна інформація

Наші гарантійні умови:

1. Гарантійне обслуговування, залежно від пропозиції, триває 3-12 місяців з моменту отримання товару покупцем. Гарантія не поширюється на витратні матеріали або компоненти, які необхідно замінювати протягом терміну служби товарів, наприклад, батареї, що перезаряджаються. Протягом гарантійного випадку, всі поштові витрати оплачує покупець.
2. Гарантійне обслуговування здійснюється за серійним номером товару до закінчення гарантійного терміну. Гарантія анулюється, якщо серійний номер товару був змінений, стертий, видалений або нерозбірливий. Гарантія не поширюється на транспортні ризики, пошкодження чи дефекти у використанні, а також на експлуатацію та використання товарів, які не відповідають нормальному використанню.
3. Гарантія не поширюється на пошкодження або модифікації, спричинені вірусами або програмним забезпеченням, що спочатку не встановлено у продукті, або неправильною установкою програмного забезпечення та оновленням BIOS.
4. Гарантія поширюється лише на частини пристрою (материнську плату, пам’ять, жорсткий диск тощо), але не на програмне забезпечення, у тому числі на операційну систему. Ми не несемо відповідальності за роботу операційної системи після початку використання замовником. Однак протягом 14 днів з моменту покупки ми безкоштовно можемо відновити початкову працездатність ОС як додаткове гарантійне обслуговування.
Гарантія не розповсюджується на файли, втрачені з жорсткого диска.
Перед використанням машини рекомендується створити диск відновлення операційної системи та копію операційної системи. Встановлюється в Windows за допомогою інструмента “Резервне копіювання та відновлення”. Ми рекомендуємо зберігати копію вашої операційної системи на зовнішньому жорсткому диску. Розмір копії становить близько 30 ГБ. Ми рекомендуємо щонайменше раз на місяць зберігати копії важливої ​​інформації на зовнішньому жорсткому диску.
5. Гарантія анулюється після ремонту чи спроби ремонту третіми особами чи організаціями.
6. Гарантія не поширюється на пошкодження товару під час використання пристрою, що призвело до фізичних, косметичних або поверхневих пошкоджень. Також не покриває пошкодження РК-екранів та пошкодження рідиною.
7. Про гарантійний випадок необхідно повідомити електронною поштою протягом 364 днів з моменту купівлі товару, тобто протягом гарантійного терміну.
8. Якщо протягом гарантійного терміну на екрані відображається максимум 5 пікселів, це не гарантійний випадок.
Гарантія 5 і більше пікселів. Ця гарантія не поширюється на транспортні витрати та ризики.
10. Усі серійні номери записуються.
11. Гарантія не поширюється на автоматичне оновлення Windows 10.
Ми не можемо гарантувати, що Windows 10 працюватиме правильно,
якщо Windows 10 інсталює неправильні драйвери під час оновлень.
Наприклад, можуть припинити працювати звук, відеокарта, сенсорна миша, Wi-Fi тощо.
Якщо ви інсталюєте оновлення на Windows 10, це ваша відповідальність.
Див. Додаткову інформацію на http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10?tab=Threads.
Ми не рекомендуємо інсталювати драйвери та необов’язкові оновлення через Windows Update (додаткові оновлення), оскільки це може викликати проблеми з вашим комп’ютером.
12. До комп’ютерів прикріплено одну або кілька 4-значних або 6-значних гарантійних етикеток. Гарантійний ремонт повинен проводитись тільки нами.
Наклейку з гарантією не можна знімати, інакше гарантія анулюється.
Поштові витрати на гарантійний ремонт оплачує замовник.

Додаткова інформація про гарантію:

Наша компанія є зареєстрованим відновником Microsoft, тому ми слідкуємо за використанням тільки оригінальних зареєстрованих операційних систем Microsoft.

Всі наші комп’ютери продаються і тільки зі справжньою операційною системою Windows та/або з безкоштовною операційною системою та програмним забезпеченням, таким як Linux та LibreOffice.

Версія операційної системи Windows (Home, Pro) подібна до версії, вказаної на ліцензійній етикетці машини. Ліцензійний ключ Windows XP, 7 можна знайти в нижній частині пристрою під акумулятором або на задній панелі корпусу (не відноситься до Windows 8 або пізнішої версії). Ключ для активації Windows XP, 7 можна знайти на етикетці з ліцензією або сертифікат, що додається до машини. Ви можете використовувати цей ключ активації, якщо ви скинете Windows до заводських налаштувань або перевстановіть Windows самостійно.

Якщо ваш комп’ютер спочатку працює під керуванням Windows 8 або пізнішої версії, ліцензію можна знайти тільки в BIOS (мікросхема на материнській платі). Активація відбувається автоматично при підключенні до Інтернету. Також, якщо комп’ютер спочатку працював під керуванням Windows 7 і був раніше оновлений до Windows 10, при повторному встановленні Windows 10 ліцензійний ключ не вводити. Активація також відбудеться автоматично.

Ми не рекомендуємо встановлювати операційну систему, відмінну від тієї, яка вказана на ліцензійній етикетці. Якщо ви інсталюєте іншу операційну систему, виробник пристрою не гарантує, що комп’ютер працюватиме належним чином і за призначенням.

Ми не гарантуємо, що встановлена операційна система працюватиме нескінченно правильно, оскільки користувачам буде дозволено вносити зміни до операційної системи, які можуть завадити роботі системи. Це відповідальність користувача.

Ми гарантуємо лише нормальну роботу електронних компонентів. Ми безкоштовно відремонтуємо дефекти, якщо машина вийшла з експлуатації під час нормальної експлуатації. Якщо ремонт неможливий, ми обміняємо товар інший, аналогічний за характеристиками, товар.

У вас є 14 днів на повернення придбаного пристрою, якщо він вам не підходить. Поштові витрати в обидві сторони не повертаються.
Див. Умови доставки для отримання додаткової інформації.

Замовляючи нашу продукцію, ви приймаєте ці гарантії.

З повагою, Uskonnen Oy